決済時クレジットカード決済が不承認(エラー）となってしまうお客様へ。

【重要】当サイトのクレジット決済システムの不正利用防止セキュリティプログラムにおいて、お客様がチェックアウト時に入力いただく「請求先ご住所」「請求先郵便番号」「請求先電話番号」がカード会社に登録されたものと違う場合、クレジットカードで決済エラーとなる場合がございます。決済に使用する「請求先住所・郵便番号・電話番号」は、クレジットカード会社が、カードに関連付けている住所・郵便番号・電話番号と一致していなければなりません。

また、それ以外の理由で決済エラーとなる場合は、以下の項目を確認し、必要であれば各クレジットカード会社までお客様ご自身で、ご確認お願いいたします。

・請求先住所・郵便番号・電話番号が正しく入力されているか?　クレジットカードに登録された請求先住所・郵便番号・電話番号を入力して下さい。
・利用限度額を超過していないか?
・入力したクレジットカード番号、クレジットカードの有効期限、CVVコードは正しく入力されているか？
・高額な支出ではないか? クレジットカード会社の中には、セキュリティ上の理由で高額取引を保留する場合がございます。
・決済を手続きした場所が国外または、登録住所から極端に離れていないか？
IPアドレスが登録されているご住所から極端に離れている場合や、外国からのご注文は決済が行えない場合がございます。

当社のクレジットカード決済は、Shopifyペイメントゲートウェイ社が行っております。Shopifyペイメントのセキュリティプログラムによって、不正利用を防ぐ目的で管理されております。

お客様の情報やプライバシーを守るため、Shopifyペイメントから当社にお客様のカード番号やCVVコードが共有されることはありません。また、Shopifyペイメントから、お支払い不承認の理由を当社に提供されることもありません。

ご不明な点はお問い合わせ下さい。

D9 STUDIO

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