【重要】決済時クレジットカード決済が不承認(エラー)となってしまう場合


 

 

決済時クレジットカード決済が不承認(エラー)となってしまうお客様へ。


 

【重要】当サイトのクレジット決済システムの不正利用防止セキュリティプログラムにおいて、お客様がチェックアウト時に入力いただく「請求先ご住所」「請求先郵便番号」「請求先電話番号」がカード会社に登録されたものと違う場合、クレジットカードで決済エラーとなる場合がございます。決済に使用する「請求先住所・郵便番号・電話番号」は、クレジットカード会社が、カードに関連付けている住所・郵便番号・電話番号と一致していなければなりません。

 

また、それ以外の理由で決済エラーとなる場合は、以下の項目を確認し、必要であれば各クレジットカード会社までお客様ご自身で、ご確認お願いいたします。


・請求先住所・郵便番号・電話番号が正しく入力されているか? クレジットカードに登録された請求先住所・郵便番号・電話番号を入力して下さい。
・利用限度額を超過しているかどうか
・入力したクレジットカード番号、クレジットカードの有効期限、CVVコードは正しく入力されているか?
・異常な支出ではないか? クレジットカード会社の中には、セキュリティ上の理由で異常な取引をブロックする銀行があります。


Shopifyペイメントのセキュリティプログラムによって、不正利用を防ぐ目的で管理されておりますので、ご了承下さい。

お客様の情報やプライバシーを守るため、お支払い不承認の理由に関する情報がクレジットカード会社から販売店に直接提供されることはありません。

 

 

 

ご不明な点はお問い合わせ下さい。

D9 STUDIO

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